Dirección de Finanzas
Informe estadístico
Reclamos Tarifarios
Septiembre 2026
Actualizado: 05/10/2026
Distribución mensual
Reclamos por tipo
Cantidad de reclamos recibidos durante Septiembre de 2026, agrupados por tipo.
Reclamos por tipo
Alta facturación
Otros
Recolección privada
No cobertura
Inmueble desocupado
Doble facturación
| Tipo de reclamo | PH Multiplaza | Las Cumbres | Gran Estación | Vía Brasil | Los Pueblos | El Dorado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alta facturación | 1 | 2 | 0 | 0 | 2 | 0 | 5 |
| Otros | 14 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 14 |
| Recolección privada | 29 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 29 |
| No cobertura | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 |
| Inmueble desocupado | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 |
| Doble facturación | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 |
| Total de reclamos | 57 | ||||||
Tipo de cliente
Reclamos por agencia
Distribución mensual de reclamos entre clientes comerciales y residenciales.
Comercial
Residencial
PH Multiplaza
Comercial
17
Residencial
28
Las Cumbres
Comercial
0
Residencial
7
Gran Estación
Comercial
0
Residencial
0
Vía Brasil
Comercial
0
Residencial
1
Los Pueblos
Comercial
1
Residencial
3
El Dorado
Comercial
0
Residencial
0
| Agencia | Comercial | Residencial | Total |
|---|---|---|---|
| PH Multiplaza | 17 | 28 | 45 |
| Las Cumbres | 0 | 7 | 7 |
| Gran Estación | 0 | 0 | 0 |
| Vía Brasil | 0 | 1 | 1 |
| Los Pueblos | 1 | 3 | 4 |
| El Dorado | 0 | 0 | 0 |
| Total | 18 | 39 | 57 |
Acumulado anual
Reclamos acumulados hasta Septiembre
Total acumulado de reclamos tarifarios durante 2026, desglosado por agencia y tipo de cliente.
Comercial
Residencial
PH Multiplaza
Comercial
117
Residencial
187
Las Cumbres
Comercial
2
Residencial
101
Gran Estación
Comercial
1
Residencial
33
Vía Brasil
Comercial
22
Residencial
16
Los Pueblos
Comercial
20
Residencial
28
El Dorado
Comercial
6
Residencial
8
| Agencia | Comercial | Residencial | Total |
|---|---|---|---|
| PH Multiplaza | 117 | 187 | 304 |
| Las Cumbres | 2 | 101 | 103 |
| Gran Estación | 1 | 33 | 34 |
| Vía Brasil | 22 | 16 | 38 |
| Los Pueblos | 20 | 28 | 48 |
| El Dorado | 6 | 8 | 14 |
| Total acumulado | 168 | 373 | 541 |
Documento oficial
Ver documento consolidado
Informe consolidado
Consulte el documento oficial emitido por la Dirección de Finanzas correspondiente a Septiembre de 2026.
